Scrum methode is voor extraverte mensen. Of niet?

Een groepje mensen staat bij een whiteboard. Met gekleurde stiften en levendige tekeningen lossen ze een ingewikkeld probleem op. Aan de andere kant van de ruimte werkt een drietal lachend een rijtje post-its van ‘doing’ naar ‘done’. De Scrum Master staat er naast en zegt: ‘Dit is nou precies wat ik bedoel als het gaat om mensen en hun interactie, jullie leven die Agile mindset, high five!’. Even verderop staan twee mensen in een hoekje hun conflict volgens de feedback-regels uit te praten en voelen zich absoluut niet persoonlijk aangevallen. Als kers op de taart komt de Product Owner binnen en roept: ‘Jongens, ik heb nou toch een mooi stukje visie, gather around!’. Iedereen juicht en maakt een cirkel om eens goed te gaan luisteren. Is dit dan hoe het hoort volgens de Scrum methode? 

 

Agile werken en de Scrum methode? Dat is toch niets voor ons?

Als we het hebben over een goed functionerend Scrum Team, word jij daar enthousiast van? Of krijg je de kriebels van bovenstaand voorbeeld? Scrum in een team is behoorlijk anders dan in je eigen bubbel je werk voor de dag afmaken. Er wordt veel van mensen, hun instelling en communicatie gevraagd. Voor sommigen zal dit onnatuurlijk voelen en zal een weerstand ontstaan tegen deze manier van werken. Zou het dan zo zijn dat de Scrum methode niet voor iedereen weggelegd is?

Toegegeven, het zal voor de een makkelijker zijn dan voor de ander. Maar ik geloof: de Scrum methode is niet alleen voor extraverte mensen. Het is een verandering van cultuur en als je daar voor open staat en dat in kleine stapjes doet, is iedereen in staat om deel uit te maken van een Scrum Team.

 

Hierbij een paar voorbeelden wat deze manier van werken voor jou zou kunnen betekenen:

 

Transparantie

Dit is letterlijk één van de pijlers van de Scrum methode. Transparantie betekent dat we alles zichtbaar willen hebben, de hele tijd. Wat wil dat zeggen voor jou? Open en eerlijk zijn in wat goed gaat en wat niet. Dat betekent: niet liegen. En dat is lastig. Hoe vaak probeer je een situatie net iets beter te maken door een leugentje om bestwil? Of een gesprek zo te draaien dat jij niet hoeft aan te geven iets niet te kunnen?

In een Scrum Team is het van belang open en eerlijk te zijn over wat lukt en wat niet. Dus het erkennen en uiten van je sterke en zwakke kanten. Op die manier zal het team nooit voor verrassingen komen te staan en weet iedereen op elk moment waar hij of zij aan toe is. Voor jou persoonlijk is dat ook fijn; je hoeft je niet te verbergen achter mooie praatjes of de werkelijkheid te verdraaien. Al die tijd kan nu naar je werk binnen het team gaan.

 

 

Flexibiliteit

Nog zo’n begrip dat je veel hoort. Met kreten als: ‘Verwelkom verandering!’, ‘Wees wendbaar!’. Wat betekent dit voor jou? Dat je flexibel bent, mee kan en wil bewegen. Dat als de situatie anders loopt dan gepland, je niet onbewogen vasthoudt aan het oorspronkelijke plan, maar open staat voor een andere aanpak.

Maar wij mensen willen toch helemaal niet veranderen? Klopt, maar we kunnen het wel! Flexibel zijn gaat je helpen in loslaten. Want hoe meer verwachtingen jij kunt loslaten, hoe minder er ‘mis’ gaat. Het is namelijk zoals het is en daar kun je vervolgens op reageren. Dat wil niet zeggen dat je alles uit je handen kunt laten vallen in het kader van ‘we zien wel’. Maar wel dat je minder tijd besteedt aan het voorspellen van de toekomst (spoiler alert: dat kun je niet) en meer tijd steekt in het werken aan de juiste oplossing.

 

Interactie

Ja, daar is ie: communicatievaardigheden. Een scala aan technieken zoals zelfreflectie, omgaan met weerstand, feedback geven, luisteren, je verplaatsen in de ander, pro-actief communiceren… Dat moet je allemaal maar kunnen! Hoe is het met jouw communicatie gesteld? Een hoe-was-je-weekend bij de koffieautomaat is een ander gesprek dan iemand voorzien van goed geformuleerde, kritische feedback. Al deze technieken lijken groots en eng als je ze niet gewend bent. Dikke kans dat je teamleden dit ook spannend vinden. Want dit is iets wat we niet vaak doen.

Tip van de eeuw: oefenen. En daarna nog meer oefenen. Als je met je Scrum Team afspraken maakt over hoe je communiceert met elkaar, vergroot je de veiligheid om dat ook daadwerkelijk te doen. Zo verlaag je de drempel om elkaar aan te spreken op onjuiste of onveilige communicatie. Ja, iedereen vindt dit lastig (inclusief mijzelf), maar je zit met je teamleden in hetzelfde schuitje. En zo kun je het samenwerken nog effectiever maken.

 

 

Teamwork

Zakt de moed je in de schoenen bij de aankondiging van een teambuilding-dag? Meld je je liever ziek dan dat je op een strand blokkentorens staat te bouwen of een estafette moet rennen?

Waar een team is moet gebouwd worden. Aan veiligheid, transparantie en communicatie. Daar kom je helaas niet onderuit. Sleutel hierin is elkaar leren kennen, op persoonlijk vlak. Op het moment dat je je teamleden leert kennen, ontstaat er een nieuwe laag. Je zult de ander sneller begrijpen, karaktereigenschappen kunnen plaatsen en meer begrip hebben voor hoe iemand de dingen doet. Er wordt een fundament gelegd waarop verder gebouwd kan worden. Gelukkig kan dat ook op kleinere schaal.

In plaats van de ‘Hoe is het?’ aan je collega te vragen, probeer eens iets anders als ‘Als je nog maar één reis zou mogen maken, waar zou die naar toe gaan?’. Feit is: je brengt meer tijd door met je collega’s dan met je vrienden, dus persoonlijke connectie maakt de werkplek ook nog eens een stuk leuker.

 

 

En nu?

Hopelijk heb je na het lezen niet meer het idee dat de Scrum methode alleen voor extraverte mensen is. Met kleine stapjes kunnen jij en je teamleden groeien naar een transparant, flexibel en communicerend team. Onthoud: you’re all in this together, dus zoek samen naar de beste manier om dit aan te pakken.

 


Meer weten?

Wij bieden verschillende opleidingen aan op het gebied van Agile werken. Dit varieert van Agile awareness en Agile management tot Agile tech en een opleiding tot Agile manager of coach. Heb je interesse of wil je eerst meer weten? Neem dan gerust contact met ons op!


Over de auteur

Hanne Jacobs is trainer bij Gladwell Academy. Zij heeft een achtergrond in de theaterwereld als muziektheaterperformer en docent. Vanuit deze invalshoek benadert zij trainingen en geeft ze deelnemers inzicht in de omgang met belemmerende gedachten en uitdagingen.

Deze website slaat cookies op uw computer op.
Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe u met onze website omgaat en stellen ons in staat u te herinneren.
We gebruiken deze informatie om uw browse-ervaring en voor analyse en statistieken over onze bezoekers zowel op deze website als in andere media te verbeteren en aan te passen. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

Als u weigert, wordt uw informatie niet bijgehouden wanneer u deze website bezoekt. Een enkele cookie zal in uw browser worden gebruikt om te onthouden dat uw voorkeur niet wordt bijgehouden.

Privacy Settings saved!
Privacy-instellingen

Wanneer u een website bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Beheer hier uw persoonlijke Cookie Services.

Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Om deze website te gebruiken, gebruiken wij de volgende technisch vereiste cookies. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

We gebruiken WooCommerce als een shopping-systeem. Voor het verwerken van kaarten en bestellingen worden 2 cookies opgeslagen. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

Weiger alles
Accepteer alles